| 조직 및 역할 소개
스마일페이먼츠는 G마켓의 결제 전문 자회사로, 가맹점과 고객이 안심하고 이용할 수 있는 결제 및 선불전자지급수단 서비스를 만들어갑니다. 결제와 선불전자지급수단의 충전·사용·환불부터 매입·정산·지급까지, 결제 전 과정을 안정적으로 운영하고 고도화할 정산·결제 기획자(PM)를 찾고 있습니다.
| 주요 업무
- 카드사, VAN사, 제휴 PG사 등 대외 파트너와 연계되는 정산 정책 및 업무 프로세스 기획
- 승인, 취소, 부분취소, 환불, 망취소 등 거래 유형별 결제·정산 정책 설계
- 가맹점 정산 주기, 수수료, 보류금, 지급 보류, 조정 내역 등 정산 기능 기획 및 개선
- 거래·매입·정산 데이터 대사 및 불일치·예외 거래 처리 프로세스 설계
- 선불전자지급수단의 발행, 충전, 사용, 취소, 환불, 잔액 관리 및 소멸 정책 기획·운영
- 선불 충전금 및 거래 데이터를 관리하고, 잔액 대사와 정산·환불 프로세스를 설계
- 결제 백엔드의 주문, 승인, 취소, 환불, 정산, 지급 기능 기획 및 운영
- 결제 API, 관리자 시스템, 배치 프로세스 관련 요구사항 정의 및 개발 협업
- 결제·정산 운영 이슈를 분석하고, 재발 방지 및 서비스 개선 과제 도출
- 카드사 및 외부 파트너 연동 변경 사항 검토와 내부 적용 관리
| 이런 성장을 기대할 수 있어요
- 결제부터 선불전자지급수단, 가맹점 지급까지 서비스의 전체 라이프사이클을 깊이 있게 경험할 수 있어요.
- 복잡한 정산 정책과 예외 거래를 직접 설계하며 금융 서비스 기획 전문성을 키울 수 있어요.
- 결제 백엔드와 대외 연동을 함께 다루며, 안정적인 결제 플랫폼을 만드는 경험을 쌓을 수 있어요.
| 자격 요건
- PG, 카드사, VAN사, 핀테크 또는 이커머스 결제 분야의 기획·운영 경력 5년 이상 10년 이하이신 분
- 카드 결제의 승인, 매입, 정산, 지급 흐름을 이해하고 계신 분
- 선불전자지급수단의 충전·사용·환불 및 잔액 관리 흐름을 이해하고 계신 분
- 정산 정책, 수수료, 거래 대사 또는 예외 거래 처리 관련 실무 경험이 있는 분
- 복잡한 업무 정책을 요구사항, 정책서, 화면 정의서 또는 업무 흐름도로 정리할 수 있는 분
- 개발, 운영, 재무, 사업, 외부 파트너와 원활히 협업할 수 있는 분
- 데이터와 운영 이슈를 바탕으로 문제를 분석하고 개선을 주도할 수 있는 분
| 우대사항
- 카드사 또는 기존 PG사에서 정산 기획·운영 업무를 수행한 경험
- 카드 매입, 대사, 지급, 수수료 정산, 보류금 관련 업무 경험
- 선불전자지급수단, 전자지갑, 포인트 또는 충전금 서비스의 기획·운영 경험
- 선불 충전금 잔액 대사, 환불 또는 고객자금 관리 관련 업무 경험
- 결제 API, 결제 백오피스, 정산 시스템 또는 배치 프로세스 기획 경험
- 결제 오류·장애 대응 및 원인 분석, 재발 방지 프로세스 수립 경험
- SQL 등을 활용해 거래·정산 데이터를 직접 검증하고 분석한 경험
- 전자금융거래법, 여신전문금융업법 등 결제 관련 규제에 대한 이해
| 기술 환경
- 결제 영역: 주문, 승인, 취소, 환불, 매입, 정산, 지급, 선불 충전·사용·잔액 관리
- 대외 연동: 카드사, VAN사, 제휴 PG사
- 운영 시스템: 결제 API, 관리자 시스템, 정산 배치
- 주요 데이터: 거래 데이터, 매입 데이터, 정산 데이터, 수수료 데이터
| 공통요건
- G마켓/옥션으로 회원가입이 되어있는 분
- 해외여행 결격 사유가 없는 분
- 남성의 경우, 병역필 또는 면제자
- 국가보훈 대상자와 장애인은 관련 법에 따라 우대합니다
** 국가유공자 가산점 부여받기 위해 "취업 지원 대상자 증명서" 회사에 제출 필요
| 지원 방법 및 전형 절차
- 마감일 : 2026년 11월 06일 23시 59분 까지
- 지마켓/스마일페이먼츠 채용홈페이지 (https://careers.gmarket.com) 통해 지원
- 전형 절차: 서류전형 > 1차 면접 > 2차 면접 > 최종 합격
* 면접전형의 세부절차 및 진행방식은 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
* 자세한 내용은 합격 시 개별 안내 예정입니다.
- 본 채용은 수시 모집으로 적합한 분이 있으실 경우 조기 마감될 수 있습니다.
- 최종 제출 후에는 지원서 수정이 불가하오니 이 점 유의하여 주시기 바랍니다.
| 기타사항
- 기본정보(성명, 전화번호, 이메일, 이력서 파일, 유관 경력 기간)는 필수 제출 필요, 이외 정보는 선택하시어 작성 부탁드립니다.
- 시스템상 반복되는 오류가 있으실 경우, 크롬으로 접속 부탁드립니다.
- 지원서 내용이 사실과 다르거나, 허위 서류를 제출하신 경우 채용이 취소될 수 있습니다.
- 기타 문의 사항은 FAQ 참조 또는 지원 후 안내해 드리는 메일, 카카오톡 내 '문의하기' 이용 부탁드립니다.
- 근무지: 스탈릿성수N 스마일페이먼츠 본사 (서울 성동구 성수이로26길 13)